Tjenester / Retail
Din partner for å drive vekst i retail.
Hos Cognito forstår vi retail – fra første kontakt til lojale kunder. Vi har lang erfaring med å skape salgsutløsende kommunikasjon og strategier for noen av Norges største retailkjeder. Hos Cognito har vi unik ekspertise i å jobbe med hele kundereisen – fra første kontakt, enten digitalt eller analogt, til kjøp og videre til å bygge lojalitet.
Vårt fokus på kundedialog og lojalitet gjør oss til en strategisk partner for aktører innen varehandel som vil oppnå vekst og varige resultater.
Finne, vinne og utvikle kunder
For å hjelpe butikkjeder med å oppnå vekst jobber vi oss metodisk gjennom hele kundereisen.
Faser i kundereisen:
Finn kundene
Med målrettede strategier og analyser sørger vi for at kommunikasjonen din treffer riktig målgruppe.
Vinn kundene
Engasjerende kampanjer og salgskonsepter skaper handling – både digitalt og i butikk.
Utvikle kundene
Gjennom lojalitetsprogrammer og personalisert kundedialog bygger vi sterke relasjoner som varer.
Vi forstår hvordan butikkjeder fungerer
Med et team som har jobbet tett med store butikkjeder, vet vi hva som skal til for å lykkes i en krevende bransje.
Cognito har solid erfaring med:
Salgskonsepter og strategier
som øker trafikken til fysisk butikk og som gir konverteringer online.
Kampanjeproduksjon
Store produksjoner, både digitale og analoge, skreddersydd for ulike kanaler.
Effektivisering og automatisering
Forenkling av komplekse produksjonsprosesser – vi utvikler skreddersydd arbeidsflyt og systemer som sparer tid.
Digitale kundereiser og butikkopplevelser
Vi sikrer en sømløs og helhetlig opplevelse.
Kundeklubber og lojalitetsprogrammer
Fra strategi til gjennomføring – vi hjelper deg å skape relasjoner som varer.
Målrettet kundedialog
Basert på innsikt og personalisering, for å engasjere kundene dine på riktig sted, til riktig tid.
1. Strategi og planlegging:
Analyse og innsikt
Kartlegging av kundereisen, målgruppe og marked.
Målsetting
Definere konkrete mål for salg, lojalitet og vekst.
Strategiutvikling
Utvikle helhetlige strategier for kundedialog, lojalitet og kampanjer.
2. Implementering og gjennomføring:
Konsept og kommunikasjon
Utvikle salgskonsepter, budskap og visuell kommunikasjon tilpasset kanaler.
Automatisering og effektivisering
Innføring av systemer for automatisert og målrettet kundedialog.
Produksjon
Gjennomføring av kampanjer, både digitalt og analogt (print).
3. Evaluering og optimalisering:
Resultatmåling
Analyser av kampanjeeffekter og kundelojalitet.
Optimalisering
Løpende forbedringer av strategi, kommunikasjon og systemer basert på innsikt.
Utvikling
Bygge videre på relasjoner og lojalitet for langsiktig vekst.
Arbeidsmetodikk for retailkjeder – fra strategi til lojalitet
For å skape vekst og lønnsomhet i retail er det avgjørende å ha en helhetlig tilnærming til kundereisen. Hos Cognito jobber vi strukturert gjennom tre faser: Strategi og planlegging, Implementering og gjennomføring, og Evaluering og optimalisering. Vi analyserer kundeadferd, utvikler effektive strategier, skaper engasjerende kampanjer og skaper lojalitet gjennom målrettet kundedialog.
Vårt mål er å hjelpe retailkjeder med å finne nye kunder, vinne deres tillit og utvikle sterke relasjoner som skaper varig lojalitet. Se hvordan vi jobber i modellen.
Derfor bør du velge Cognito
Hos oss får du mer enn et byrå – du får en partner som forstår hele kundereisen. Vi hjelper deg å knytte den digitale opplevelsen til det som skjer i butikk, og vi bruker innsikt og teknologi for å skape resultater som merkes. Med kundedialog og lojalitet som våre spesialfelt, er vi klare til å ta din butikkjede til neste nivå.
Kontakt oss i dag for å høre hvordan vi kan hjelpe din retailkjede med å lykkes!
Lyst til å nå nye høyder?
Det vil vi også. La oss ta en prat, eller et møte, for å finne ut hvordan vi kan hjelpe til.
Fyll ut skjemaet så kontakter vi deg. Se hvordan vi behandler personopplysninger.
Vi kombinerer innsikt, kreativitet og teknisk presisjon for å sikre at din investering bidrar til vekst. Med oss som partner får du mer enn kampanjer – du får en helhetlig tilnærming som gir konkrete resultater.
Vi hjelper deg med
- Målrettede strategier basert på innsikt i dine mål og kundedata, slik at du når riktig publikum gjennom riktige kanaler.
- Kreative kampanjer med engasjerende innhold og design som konverterer og styrker merkevaren din.
- Kontinuerlig optimalisering av kampanjene gjennom detaljert evaluering og løpende justeringer for å maksimere avkastningen.
Det som skiller oss fra andre er vår helhetlige tilnærming. Der mange byråer fokuserer på deler av kundereisen, tar vi ansvar for hele prosessen – fra å skape oppmerksomhet til å bygge lojalitet.
Vil du vite mer om hva performance marketing kan gjøre for din virksomhet? Ta kontakt i dag for en uforpliktende samtale.
Tjenester vi leverer
Kontaktperson:
Utvalgte arbeider
